Игрок из Индии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. На тот момент платеж еще не был обработан. Подав жалобу, он подтвердил, что его документы проверены и отзыв еще не завершен. Вскоре после этого он сообщил нам, что вывод средств успешно обработан. Мы пометили жалобу как решенную в ответ на подтверждение игроком получения вывода средств.
Проверка моих документов уже завершена.... Но запрос на вывод средств поступил до 30 часов... Все еще не приходит
Спасибо гуру казино... Вывод средств выполнен🙏
Уважаемый praveenfg98866,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
