Игрок жалуется, что его игра закрывается, как только он получает бесплатные вращения. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
Raptor Casino - Игрок жалуется на бесплатные вращения.
Автоматический перевод:
Количество: 2 000 EUR
Raptor Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я часто замечал, что если вы получаете фриспины в играх (что бывает редко), вас выкидывают. Затем вы снова входите в систему и выигрываете всего 0,84 цента от общего количества бесплатных вращений со ставкой 0,40.
даже со ставками в 1,00 или 2 евро происходило то же самое.
всегда выбрасывается до начала бесплатных вращений и мини-выигрышей
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, Клаудия,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Raptor Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Я правильно понимаю, что ваша игра закрывается, как только вы должны получить там фриспины? Вы когда-нибудь сталкивались с этой проблемой в другом казино? Не могли бы вы сообщить, является ли ваша оспариваемая сумма чем-то, что вы потеряли из-за этого сбоя, или на чем она основана? У вас есть доказательства вашего утверждения? Вы обращались в казино с этим вопросом?
Пожалуйста, также отправьте любой соответствующий скриншот или сообщение между вами и казино на nikolas.b@casino.guru.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
