Игрок из Австрии получил Loyalty Free Spins и выиграл около €500. Однако казино разрешает вывод только 100 евро.
Привет,
Я играю в вышеупомянутом казино уже несколько месяцев. Я получил несколько бесплатных вращений лояльности (выигрыш 8,8 евро), после чего сыграл несколько живых игр и выиграл около 500 евро. Они позволяют мне снять только 100 евро. То же самое случилось со мной и в других казино, где я выиграл с лояльностью FS и смог все это вывести. Я считаю условия бонуса крайне несправедливыми, поскольку я потерял несколько сотен евро, а максимальная сумма вывода составляет всего 20 евро, что смехотворно мало.
Спасибо,
С наилучшими пожеланиями,
Уважаемый jaafarmustafa32,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с ReadyCasino.
Пожалуйста, позвольте мне задать Вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Привет Томас
Причина заключалась в том, что максимальная выплата за бесплатные вращения лояльности составляет 20 евро.
У меня были аналогичные проблемы с другими провайдерами казино, и я уже выплатил всю сумму. Срок действия 400 евро уже истек, а я получил только 100 евро. Я считаю это несправедливым, потому что я действительно многое потерял. 20 евро ничего не стоят по сравнению с суммой моих депозитов.
Спасибо
С наилучшими пожеланиями