Здравствуйте, 18 сентября я запросил вывод 2100 евро. Я уже отправил все документы команде KYC. Я получил только этот ответ:
Дорогая Алин, Спасибо за участие в процедуре безопасности счета. Ваши документы были получены и рассмотрены. Что касается вашего запроса на вывод средств, вы получите ответ от нашей платежной команды в ближайшее время. Если нам понадобятся какие-либо дополнительные материалы, мы свяжемся с вами. С наилучшими пожеланиями, Мария | Команда KYC
Мне сказали в чате клиентов, что вывод средств занимает некоторое время. Теперь я прочитал, что у казино поддельная лицензия, и я беспокоюсь, что не получу вывод средств.
Hello, On September 18th, I requested a withdrawal of 2100 Euros. I have already sent all the documents to the KYC team. I only received this response:
Dear Aline,Thank you for participating in the account security procedure.Your documents have been received and reviewed.Regarding your withdrawal request, you will receive feedback from our payment team shortly.Should we need any additional items, we will contact you.Best regards,Maria | KYC Team
I've been told in the customer chat that the withdrawal is taking some time. Now I have read that the casino has a fake license, and I am worried that I will not receive the withdrawal.
Guten Tag am 18.9 habe ich meine Auszahlung beantragt von 2100 Euro. Ich habe Alle Dokumente schon an die KYC geschickt. Es kam nur diese Antwort
Liebe Aline,Vielen Dank für Ihre Teilnahme am Kontosicherheitsverfahren.Ihre Unterlagen sind bei uns eingegangen und wurden geprüft.Bezüglich Ihres Auszahlungsantrags erhalten Sie in Kürze eine Rückmeldung von unserem Zahlungsteam.Sollten wir noch weitere Artikel benötigen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.Mit freundlichen Grüße,Maria | KYC-Team
Mir wird im Kundenchat gesagt die Auszahlung dauert. Jetzt habe ich gelesen, dass das Casino eine gefälschte Lizenz hat und habe Angst die Auszahlung nicht zu erhalten
Автоматический перевод: