Игрок из Японии внес депозит в размере 1000 долларов США и использовал бонус на первый депозит в размере 300%. После выполнения требований по бонусу и накопления 4000 долларов США счет игрока был заблокирован из-за предполагаемого нарушения политики. Игрок оспорил любое правонарушение и запросил помощь в решении проблемы. После расследования было установлено, что игрок создал два счета и использовал приветственные бонусы на обоих, что привело к отклонению жалобы. Решение казино было сообщено, и игрок был проинформирован о результате.
Автоматический перевод:
