The player from Manitoba had requested a withdrawal of $600 two weeks ago but had not received any response regarding the status. While a previous withdrawal had been processed within 14 days, this current request was delayed without a clear timeline or verification option provided. The issue was resolved, and the player confirmed that the $600 had been received.
Игрок из Манитобы запросил вывод $600 две недели назад, но не получил никакого ответа о статусе. В то время как предыдущий вывод был обработан в течение 14 дней, этот текущий запрос был отложен без предоставления четких сроков или возможности проверки. Проблема была решена, и игрок подтвердил, что $600 были получены.
Запрос на вывод средств 3 февраля 2025 г. на сумму 600 долларов. Недавно делал вывод на сумму немного меньше этой, и хотя была небольшая задержка, она не превышала 14 дней. На данный момент я не получаю ответов. И ни разу они не дали мне сроков, они просто продолжают говорить, что это придет. Нет возможности предоставить подтверждение. Депозит был электронным переводом, а вывод — тем же.
Сайт заявляет о быстром снятии средств. Да, верно. Спасибо за любую поддержку.
Withdrawal request February 3, 2025 for $600. Recently did a withdrawal for a little less than that and although there was a bit of a delay, it was not over 14 days At this point, I’m getting no replies And not once have they given me a timeline they just keep saying it’s coming. No option to provide verification Deposit was e-transfer and withdrawal same.
Website Claims fast withdrawals yeah right thank you for any advocacy
Дорогой ARobng,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Roby Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear ARobng,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Roby Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Спасибо вам большое за то, что вы защищали меня. Нет, бонус не был задействован. Не стесняйтесь задавать мне любые другие вопросы, и я отвечу как можно скорее, денег на моем счету все еще нет. Благодарен.
Thank you so much for advocating for me. No, there was no bonus involved. Feel free to ask me any other questions and I will reply as soon as possible still no money in my account. Grateful.
Здравствуйте, интересно, была ли какая-то связь с Роби? Спасибо.
Hello curious if there has been any communication with Roby? Thank you.
Получено 600. Спасибо.
600 received. Thank you.
Дорогой ARobng,
Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение. Если у вас когда-либо возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.
Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.
Заранее благодарю за уделенное время.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Казино.Гуру
Dear ARobng,
We're glad to hear that your issue has been resolved. We'll go ahead and mark the complaint as 'resolved' in our system. We appreciate your cooperation and confirmation. If you ever encounter any issues with this or any other casino in the future, please feel free to reach out to our Complaint Resolution Center. We're here to help.
As you know, we do not charge for our services, nor do we accept any gratuities. However, we would greatly appreciate it if you could take a moment to share your experience with our services on Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. An honest review, along with any suggestions for improvement, would be invaluable. Your feedback could help others who may be considering contacting us for assistance with online casino-related issues.
Thank you in advance for your time.
Best regards,
Tomas
Casino.Guru
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
