Игрок из Австралии потребовал возмещения у онлайн-казино. Однако из-за отсутствия подробной информации по его вопросу мы не смогли ему помочь. Несмотря на продление времени ответа на 7 дней, игрок не ответил. Поэтому у нас не было другого выхода, кроме как отклонить жалобу, поскольку без необходимой информации мы не могли провести тщательное расследование.
Дорогой Праджакпонг,
Большое спасибо за подачу жалобы. К сожалению, я не могу помочь вам в этом деле, исходя из текущего описания событий, и мне определенно понадобится дополнительная информация. Не могли бы вы уточнить?
Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
