ГлавнаяЖалобыRocketPlay Casino - В плеере произошел технический сбой.

RocketPlay Casino - В плеере произошел технический сбой.

Автоматический перевод:

Количество: 70 EUR

RocketPlay Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 19.09.2022 | Дело закрыто : 04.10.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Германии утверждает, что его выигрыш не был зачислен из-за технического сбоя. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Игры просто вылетали, и это не привело к выигрышу бесплатных вращений.

После перезапуска игры деньги не зачислились и функция пропала.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый norcoryder012,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. У вас случайно нет каких-то доказательств, чтобы мы могли увидеть, что произошло и что вы действительно выиграли от этой ставки, например, видеозапись или скриншот? Правильно ли я понимаю, что результат ставки не отображается в вашей истории игр?

Вы пытались связаться с казино по этому вопросу?

Тем временем, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , и, возможно, она поможет понять, как серверы общаются с игроками и какие проблемы могут возникнуть в пути.

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená norcoryder012,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены закрыть это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях