Дорогая Трейсиэнн1 ,
Проведя тщательную проверку вашего аккаунта, мы выявили ситуацию, которая привела к блокировке.
В соответствии с нашими Условиями использования, в частности в разделе 13.1:
«В отношении компании и во время использования услуг, предоставляемых Rolling Slots, пользователям запрещается:
— процедуры возврата/возврата/отзыва с помощью кредитной карты или других способов оплаты после использования депозита;
Rolling Slots предпримет все разумные действия для предотвращения и выявления подобных практик, а также для выявления соответствующих игроков, если они действительно имеют место».
В связи с этим ваша учетная запись была закрыта из-за нарушения наших установленных Положений и условий. Мы серьезно относимся к таким вопросам, чтобы сохранить целостность нашей платформы.
Благодарим за понимание и надеемся решить этот вопрос профессионально.
С уважением,
Роллинг Слоты Казино
Dear Traceyanne1,
Upon conducting a thorough audit of your account, we identified a situation that led to the suspension.
As per our Terms and Conditions, specifically under section 13.1 :
"Regarding the company and during the usage of services, provided by Rolling Slots, users are prohibited from:
— chargeback/refund/recall procedures with a credit card or other payment methods after deposit was used;
Rolling Slots will take all reasonable actions to prevent and detect such practices and to identify the relevant players concerned if they do occur."
In light of this, your account was closed due to a violation of our established Terms & Conditions. We take such matters seriously to maintain the integrity of our platform.
Thank you for your understanding, and we hope to resolve this matter professionally.
Kind regards,
Rolling Slots Casino
Отредактировано
Автоматический перевод:
