ГлавнаяЖалобыRolling Slots Casino - Игрок запрашивает статус верификации для вывода средств.

Rolling Slots Casino - Игрок запрашивает статус верификации для вывода средств.

Автоматический перевод:

Количество: NZ$2 400

Rolling Slots Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 01.10.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

6d 20h 59m 58s

Краткое содержание дела

3 часов назад
Перевод

Игрок из Новой Зеландии интересуется статусом проверки своих документов, связанных с заявкой на вывод средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Можете ли вы проверить, были ли проверены мои документы для моего запроса на вывод средств?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Дорогая Jherewini133,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино Rolling Slots.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы перечислить, какие документы вы подавали для проверки и когда вы подавали последний раз?
  • Не могли бы вы поделиться снимком экрана, показывающим, как выглядит проверка статуса вашей учетной записи?
  • Обращались ли вы в службу поддержки казино и просили о помощи? С каким результатом?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 неделю назад
Перевод

*Удостоверение личности с фотографией (водительские права)

*Выписка из банка (подтверждение адреса)

*Мне также пришлось пройти видеоверификацию, которую я прошел.


Я не помню точное время загрузки моего последнего документа, но я знаю, что после этого я получил электронное письмо.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Спасибо за ваш ответ.

Получили ли вы уже какой-либо отзыв относительно проверки ваших документов?

Пожалуйста, поделитесь любыми обновлениями и препятствиями в завершении проверки с момента вашего предыдущего поста здесь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 часов назад
Перевод
Здравствуйте, Jherewini133!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:

Мы дали Jherewini133 6d 20h 59m 58s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях