Игроку из Новой Шотландии вывод средств на сумму $2500 был отменен несколько раз. После запроса на вывод средств вручную и предоставления своих банковских данных игрок не получал подтверждения вывода в течение нескольких дней. Мы попытались собрать больше информации и прояснить ситуацию, задав несколько вопросов, но игрок перестал отвечать. В результате жалоба была в конечном итоге закрыта как отклоненная.
Недавно я запросил вывод 2500 долларов США, но он был отменен банковским переводом. После долгих попыток получить его, они затем заблокировали мою учетную запись и собирались предоставить мне возможность вывода средств вручную и попросили для этого мою банковскую информацию. Прошло 7 дней и никто не ответит на вопрос где вывод
Уважаемый Md2022,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Пожалуйста, позвольте мне задать Вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Спасибо за ваши письма.
Разрешите задать Вам еще несколько вопросов:
Вы можете ответить здесь или на мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
