У игрока из Британской Колумбии возникла проблема с выводом 600 долларов. Несмотря на многочисленные попытки и предоставление всех необходимых документов, запрос неоднократно был отклонен. Поскольку игрок не ответил на наши запросы, мы не смогли продолжить расследование, что привело к отклонению жалобы.
Я играл несколько дней, сделав несколько депозитов. В итоге я отыграл немного денег после проигрыша и приступил к выводу 600 долларов. После того, как я неоднократно отказывался от участия в чате с онлайн-агентом, мне постоянно отказывали. Я загрузил все документы. Наконец отправил электронное письмо, но оно было отклонено. Я не могу получить доступ к Рули сейчас. Когда я пытаюсь это сделать, пишет 403 Forbidden.
Дорогой Закьяксмом,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Rooli.
Я проверил веб-сайт, и он кажется доступным.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Имейте в виду: в Casino.Guru мы никогда не запрашиваем пароль от вашей учетной записи в казино. Хотя мы можем запрашивать информацию, мы никогда не запрашиваем доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, воздержитесь от передачи вашего пароля третьим лицам. В основном мы общаемся через официальные темы, иногда по электронной почте для запроса подтверждающих доказательств или соответствующей связи.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
