У игрока из Британской Колумбии возникла проблема с выводом $600. Несмотря на многочисленные попытки и предоставление всех необходимых документов, запрос неоднократно отклоняется.
Автоматический перевод:
Rooli Casino - Вывод средств игроку запрещен, аккаунт заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: Can$600
Rooli Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
3d 2h 40m 11s
Краткое содержание дела
4 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Я играл несколько дней, сделав несколько депозитов. В итоге я отыграл немного денег после проигрыша и приступил к выводу 600 долларов. После того, как я неоднократно отказывался от участия в чате с онлайн-агентом, мне постоянно отказывали. Я загрузил все документы. Наконец отправил электронное письмо, но оно было отклонено. Я не могу получить доступ к Рули сейчас. Когда я пытаюсь это сделать, пишет 403 Forbidden.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Дорогой Закьяксмом,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Rooli.
Я проверил веб-сайт, и он кажется доступным.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- С тех пор вы восстановили доступ к своей учетной записи в казино?
- Не могли бы вы перечислить, какие документы вы предоставили на проверку? Кто-нибудь из них был принят?
- Не могли бы вы поделиться своим общением с казино? Отправляйте электронные письма или стенограммы чата на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru или выложите сюда скриншоты
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Имейте в виду: в Casino.Guru мы никогда не запрашиваем пароль от вашей учетной записи в казино. Хотя мы можем запрашивать информацию, мы никогда не запрашиваем доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, воздержитесь от передачи вашего пароля третьим лицам. В основном мы общаемся через официальные темы, иногда по электронной почте для запроса подтверждающих доказательств или соответствующей связи.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод
Здравствуйте, zacjaksmom!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Мы дали zacjaksmom 3d 2h 40m 11s на ответ
Пожалуйста, отключите AdBlock