Игрок из Австрии сделал депозит в размере 150 евро, но его счет был немедленно заблокирован. Несмотря на отправку около 50 писем, он получает только неопределенные ответы относительно своей ситуации.
Автоматический перевод:
Rooster Bet Casino - Счет игрока закрывается после внесения депозита.
Автоматический перевод:
Количество: 150 EUR
Rooster Bet Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
3d 17h 22m 12s
Краткое содержание дела
3 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Эти мошенники получили от меня депозит в размере 150 евро и немедленно заблокировали мой аккаунт. Я отправил около 50 писем и получаю только неопределенные ответы. Пожалуйста, помогите.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Дорогая Фистаисда,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Rooster Bet Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Правильно ли я понимаю, что на вашем аккаунте игрока не было никакой игровой активности?
- Правильно ли я понимаю, что это был ваш первый депозит в казино?
- Не могли бы вы поделиться своим общением с казино, в котором казино оправдывает свои действия? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru или опубликуйте скриншоты здесь.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 недель назад
Перевод
Первый депозит и никакой активности. Отправлено не менее 50 писем
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Спасибо за ваш ответ.
Вы уже получили возврат средств от казино?
Пожалуйста, дайте мне знать о любых новостях.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод
Здравствуйте, Fistaisda!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Мы дали Fistaisda 3d 17h 22m 12s на ответ
