ГлавнаяЖалобыRouge Casino - Выход игрока задерживается.

Rouge Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 338

Количество: 2 000 EUR

Rouge Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 16.03.2023 | Не разрешено : 23.03.2023
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Нидерландов запросил вывод, но он еще не обработан. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку у казино есть более 15 дел с пометкой «Политика отсутствия реакции».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет,

Я надеюсь, что кто-то может мне помочь.


Я внес 750 евро и выиграл 2000 евро. Я уже жду месяц, а мой статус вывода все еще находится в состоянии ожидания/ожидания.


У меня стандартный такой же текст, когда я пытаюсь с ними пообщаться. Те же имена в чате есть и на других игорных сайтах... тоже странно.


Может ли кто-нибудь помочь мне получить мои 2000 евро? Может, с ними связаться?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Большое спасибо за помощь!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Эдонис,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и я понимаю вашу озабоченность. Однако хочу подчеркнуть, что к нам поступило много жалоб на задержку вывода средств именно из этого игорного заведения. Несмотря на множество представленных дел, казино решило применять политику отсутствия реакции ко всем нашим попыткам урегулировать любые вопросы.

Я могу только представить, как это должно быть неприятно ждать ваших денег и не иметь никаких отзывов о том, когда вы их получите, и я также искренне надеюсь, что ваш выигрыш в конце концов будет отправлен вам.

Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена?

Заранее благодарим Вас за сотрудничество и ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет Томас,


Я полностью проверен. Не могли бы вы попытаться связаться с ними, иногда просто помогает, если они видят, что в дело вовлечена другая сторона.


Большое спасибо


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Эдонис,


К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.


К сожалению, кажется, что обычная практика казино Rouge полностью игнорировать нас в наших попытках решить любую проблему. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров.


Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все попытки решить какую-либо проблему прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Rouge. Хотел бы я быть более полезным.


Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях