Royal Palace Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Я сорвал джекпот на твоем огненном шаре. Я переписывался с хозяином через сообщение в Facebook. Она сказала, что собирается попросить своего босса позвонить мне утром, но до сих пор не получила ответа. На следующее утро я поговорил с кем-то еще, женщина, которая засмеялась, сказала, что это шутка, и начала отчитывать меня. Вот в чем дело, я попал на майор, и у меня есть две фотографии и 5 свидетелей. Это произошло два дня назад, и до сих пор ничего не сделано, чтобы исправить это. Я играю и трачу хорошие деньги на такие джекпоты.

Я хотел бы услышать от кого-то как можно скорее.

Спасибо,

Мария В***

Они уже сказали, что не собираются платить.

Спасибо за ответ, Ненафо. Вам сообщили, почему казино решило аннулировать ваш выигрыш? Не могли бы вы направить все соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.

Я пытался привести их туда по порядку, но я не думаю, что их послали таким образом. Я отправил их на вашу электронную почту, а также. Пожалуйста, дайте мне знать, что еще я могу предоставить.

Что-нибудь новое?

Есть ли что-то новое по этому поводу?

Боюсь, я все еще не уверен, что полностью понимаю, что здесь произошло. Правильно ли я понимаю, что выигрыш джекпота вам не зачислен?

Не могли бы вы прислать мне вашу полную историю игр в формате Excel или PDF? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .

Да.

позвольте мне объяснить, что произошло.

Я играл в огненный шар онлайн. Чтобы сорвать джекпот на огненном шаре, вы должны получить бонус, для которого требуется 4 или более огненных шара. Если одна из сумм джекпота выпадет в начальном вращении или во время бонусных вращений, вы выиграете этот джекпот. Что ж, как вы можете видеть на фотографиях выше, я попал в 5 огненных шаров, которые должны были инициировать бонус и автоматически выплатили мне джекпот вместе с другими четырьмя приземлившимися шарами, а затем отправили меня в бонусное вращение. Что ж, мне ничего не заплатили и не отправили на бонусные раунды.

Я играю с намерением сорвать что-то крупное, как я сделал, когда выпал джекпот. Когда объяснили и отправили фото 1-му хосту, она сказала, что поговорит со своим боссом утром. По прошествии следующего утра я снова отправил сообщение, а другой хозяин начал вести себя так, как будто это была шутка, и начал отчитывать меня.

пожалуйста помоги.

Теперь ты понимаешь, что произошло немного лучше?

Я действительно, большое спасибо. Не будете ли вы так любезны переслать мне свою историю игр с момента возникновения этой проблемы?

Я отправил вам все, что у меня есть наверху. Они удалили все свои сообщения.

я вернулся, чтобы отправить вам разговоры, но они удалили все свои. Я пришлю вам, как это выглядит.

Я отправил вам несколько сообщений в электронном письме и выше в сообщениях.

Обратите внимание, что скриншота, который вы предоставили в качестве доказательства выигрыша джекпота, недостаточно для рассмотрения этой жалобы. Если у вас не появилось всплывающее сообщение об этом выигрыше (на скриншоте такого сообщения нет), и это не было зафиксировано в вашей истории игр, у нас связаны руки.

Я определенно рекомендую вам проверить, как на самом деле работает игра :

«Функция Fire Link запускается как минимум четырьмя символами Fireball, которые фиксируются на месте и дают три бесплатных вращения. Во время бесплатных вращений каждый новый символ Fireball, полученный на барабанах, фиксируется на месте и сбрасывает количество доступных бесплатных вращений до трех. достигается установленное количество Fireballs, новая строка разблокируется и добавляется на барабаны!Значения кредитов и прогрессивные джекпоты отображаются на Fireballs, и по мере разблокировки строк значения кредитов и уровни джекпота увеличиваются.Когда не остается вращений, сумма значений все заблокированные огненные шары присуждаются!"

Боюсь, в этом случае мы мало что можем для вас сделать. Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу чем-то еще помочь вам, иначе я буду вынужден отклонить эту жалобу. Спасибо большое за ваше понимание.

Я знаю, как работает игра. Вышлю снимок экрана.

если вы посмотрите на желтый круг, вы увидите, что я ударил 5 мячей майором, что должно было «вызвать функцию огневой связи».

майор был одним из пяти приземлившихся мячей.

он явно приземлился, потому что, если вы посмотрите на стрелку, она говорит «удачи», готов к следующему вращению.

(ниже приведены правила, которые вы мне прислали)

«Функция Fire Link активируется как минимум четырьмя символами Fireball, которые фиксируются на месте и дают три бесплатных вращения . Во время бесплатных вращений каждый новый символ Fireball, полученный на барабанах, фиксируется на месте и сбрасывает количество доступных бесплатных вращений до трех. достигается установленное количество Fireballs, новый ряд разблокируется и добавляется к барабанам! Кредитные значения и прогрессивные джекпоты отображаются на Fireballs, и по мере того, как ряды разблокируют c"Fire Link Feature активируется как минимум четырьмя символами Fireball, которые блокируют на месте и наградите тремя бесплатными вращениями. Во время бесплатных вращений каждый новый символ огненного шара, полученный на барабанах, фиксируется на месте и сбрасывает количество доступных бесплатных вращений до трех. Когда достигается определенное количество огненных шаров, новый ряд разблокируется и добавляется на барабаны! Значения кредитов и прогрессивные джекпоты отображаются на огненных шарах, и по мере разблокировки строк значения кредитов и уровни джекпотов увеличиваются. Когда не остается вращений, присуждается сумма всех заблокированных огненных шаров! Значения редакций и уровни джекпота увеличиваются. Когда не остается вращений, присуждается суммарная стоимость всех заблокированных огненных шаров!

Мне очень жаль, но если вы не были уведомлены о своей победе или эта победа не была записана в вашей истории игр, мы мало что можем сделать. Вы всегда можете связаться с поставщиком игр и попросить его провести расследование, но мы не можем противостоять казино только на основании одной этой фотографии. Провайдер игры должен иметь возможность провести исследование и выяснить, каков был результат этого конкретного вращения, которое вы сделали.

К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы вынуждены отклонить эту жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.