ГлавнаяЖалобыRoyal Planet Casino - Выигрыши игрока уменьшены.

Royal Planet Casino - Выигрыши игрока уменьшены.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 47

Количество: 269 USD

Royal Planet Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 28.09.2020 | Не разрешено : 15.03.2023
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Выигрыш игрока от бонуса был уменьшен без дополнительных объяснений. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», но, вероятно, оплачена, поскольку казино подтвердило платеж, хотя игрок этого не сделал.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я выиграл двухчастный бонус на этом сайте 8-го числа этого месяца. На самом деле у меня было больше 2000 долларов, но когда я попытался обналичить, они уменьшили его до 269, заявив, что максимальный вывод был в 1,5 раза больше бонуса плюс мой депозит, который составлял 31 доллар. Сайт заявляет о мгновенных транзакциях с электронным кошельком, что, очевидно, является ложью. Я пытался общаться в чате несколько раз, и, наконец, когда я перезвонил кому-то, мне сказали, что 5-7 дней максимум ... на 8-й день я попытался пройти снова, и после нескольких попыток я смог получить ответ. На этот раз агент сказал мне, что я не выиграл бонусный раунд, поэтому я не получил свою выплату. Что я сказал? Это отображается как обработка в моей истории, и я знаю, что завершил игру, поскольку сайт показал, что я это сделал, и именно поэтому я смог запросить вывод средств. Внезапно он отозвал свое заявление и сказал, что «он меня не понял», и что теперь он смог найти транзакцию, и что я действительно ДЕЙСТВИТЕЛЬНО завершил бонус, и он был на сумму 296 (что не соответствует действительности. потому что в истории транзакций он отображается как 269) Я спросил его, почему он сказал, что я не выиграл, и он продолжал уклоняться и в конце концов попытался сказать, что думает, что разговаривает с кем-то другим, хотя он точно знал, о каком бонусе я имел в виду и сказал мне сначала он показал мне, как сказано, что я не выигрываю. И т. Д. Он говорит мне, что это политика, согласно которой мне нужно 10-12 дней, прежде чем мне заплатят ... он сказал, что я получил неправильную информацию относительно 5-7 дней и т. Д. Я сказал ему, что хочу поговорить с руководителем, который он, конечно же, сказал, что в то время с ним нельзя было поговорить. Он продолжал уверять меня, что мне будут платить, и что они всегда платят всем, что после того, как я сделал некоторые домашние задания, обнаружил, что это далеко не так, и что они делали это много раз во всем мире. У меня есть снимки экрана всего конво, а также конво с другим представителем и фотографии транзакции, отображаемой как ожидающей, и всей информации моего аккаунта и т. Д., Если вам это нужно. Я бы хотел, чтобы что-то было сделано, потому что я выиграл честно и четко и во всех отношениях соблюдал правила. Заранее спасибо .

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Майкл,

Спасибо, что подали жалобу. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы попытаемся связаться с казино. Не могли бы вы уточнить, какой именно бонус вы использовали? Это был ваш первый запрос на вывод средств в казино? Ваша учетная запись подтверждена. Как вы упомянули, у вас есть дополнительные доказательства. Не могли бы вы отправить их все на nikolas.b@casino.guru, пожалуйста? Это помогло бы делу. Жду вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я отправил вам 5 электронных писем, первое объясняет и отвечает на заданные вами вопросы, а остальные 4 все заполнены снимками экрана и доказательствами, а также беседами с тремя отдельными представителями из казино, в которых все признают, что я выиграл бонус, и все с разной ложью о том, когда мне заплатят. Надеюсь, это поможет, если вам что-то еще нужно, просто дайте мне знать

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Надеюсь, что как можно больше людей увидят это, и они не станут еще одной жертвой этого мошенничества. Кривые, коррумпированные слизневики, мошенники, мошенники, «казино», их следует осудить и навсегда закрыть и запретить на всю жизнь, а также подать в суд за теневое дело, которым они занимаются. операционная.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Мишал,

Я проверил вашу электронную почту. Не могли бы вы посоветовать, если вы все еще не получили свой вывод? Служба поддержки в чате сказала 10-12 дней, так что теперь она должна быть в вашем кошельке. Если это все еще не так, мы постараемся связаться с казино, чтобы дать нам объяснения.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

На сегодняшний день я еще не получил ни копейки. Это намного превышает обещанные 10-12 дней

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я знал, что не стану ... слишком много противоречащих друг другу историй, просто ложь и еще одна ложь

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Они по-прежнему утверждают, что нет менеджера, с которым можно было бы поговорить напрямую, и говорят мне, что он «обрабатывается», и говорят, что это займет всего несколько дней и т. Д. И т. Д. Просто еще одна ложь .. этот сайт мошенничества со слизью необходимо закрыть

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я хотел бы попросить Royal Planet Casino присоединиться к нам и объяснить, почему задерживается вывод средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Ха удачи. Эти люди жулики просты и понятны. Они не присоединятся и даже не ответят, я почти гарантирую это. Мне перестали отвечать и через чат. Мне до сих пор не заплатили, и мне много раз обещали, что мне «заплатят на этой неделе» еще больше лжи ... они никогда не собирались платить мне. Мне любопытно, сколько еще людей они сделали это. Они думают, что могут просто держать меня в руках и давать ложные обещания, и в конце концов они просто сдадутся, а казино - нет. Придется выплатить .. полная афера!

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Майкл, извиняюсь за задержку. Вы обязательно получите свой выигрыш в кратчайшие сроки.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Так скоро, как возможно? Что это вообще значит? Это длится месяц, и я продолжаю получать только ложь и беготню с разными датами от всех, с кем разговариваю, если я вообще смогу получить ответ, не говоря уже о том, что один представитель сказал мне, что он может видеть в моя учетная запись Я даже не выиграл бонус, затем отозвал свое заявление и дал мне неправильную сумму выигрыша, затем мне сказали, что произошла ошибка и его нужно обработать повторно, тогда мне примерно 5 раз обещали другую дату, и все еще ничего, кроме вас, ребята, продолжайте рассылать электронные письма, пытаясь заставить меня положить больше денег в ваше казино, смеется. Вот такая мысль: заплатите мне и остальным клиентам, которых вы облажали, и тогда, возможно, люди начнут доверять вам, будут чувствовать себя комфортно и смогут рассчитывать на то, что они действительно вернут свои выигрыши в кратчайшие сроки. И пока вы это делаете, научите своих представителей в чате правильным процедурам и научите их не лгать, а затем фактически жить в соответствии с этой политикой, и вы действительно можете стать уважаемым и заслуживающим доверия виртуальным учреждением. Сегодня я говорил с человеком по имени «ЛИ», утверждая, что он был начальником королевской планеты. Он заверил и гарантировал, что я получу свой выигрыш в ближайший понедельник или к нему. Это точное заявление настоящего руководителя или это была еще одна фигня? Трудно сказать разницу, поскольку меня не кормили ничем, кроме того, что с самого начала я все еще жду ответа о том, что конкретно задерживает этот процесс с вашей стороны, поскольку я уверен, что гуру казино тоже .

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Что ж, БЕЗ СЮРПРИЗА они снова солгали! Сейчас понедельник, 17:00 по восточному времени, и все еще ни копейки, и все еще отображается как обработка на сайте, и служба поддержки больше не будет отвечать на мои сообщения. Я скоро загрузю сюда беседу с «Ли, супервайзером». Я закончил играть с этими мешками для мусора. Они думают, что это игра, и их ждёт грубое пробуждение. Я хочу знать, какие шаги нужно предпринять, чтобы раздуть дело гуру казино с этими мошенниками.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

КАЗИНО «КОРОЛЕВСКАЯ ПЛАНЕТА» - ЭТО ЖУЛЬНИЧЕСТВО на 200 процентов, НЕ ОТКАЗЫВАЯ ЭТО СЕЙЧАС, ДОКАЗАТЕЛЬСТВО ПРАВИЛЬНО ТАМ ЧЕРНО-БЕЛОЕ. Я СОВЕТУЮ ВСЕМ, КТО ЭТО ВИДИТ, держаться подальше от этих низкорослых коррумпированных художников. СЭКОНОМЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ, ЭТИМ МУСОРНЫМ ЛЮДЯМ И БУДУТ ВЫКЛЮЧЕНЫ СКОРЕЕ, А НЕ ПОЗЖЕ Я УБЕДИТЕСЬ В ЭТОМ

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я хотел бы снова попросить казино Royal Planet дать нам объяснение проблемы игрока и когда он будет получать выплаты.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Какую ложь они припасут на этот раз ... если они даже ответят.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Все это меньше чем за 300 долларов (ну, на самом деле должно быть больше 2000, но поскольку они уменьшили мой выигрыш, который сам по себе был сомнительным от грабежа) ... вроде как стыдно для казино ... жалко на самом деле.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

17.10.20 ... все равно ничего! А теперь они даже не отвечают в чате или по электронной почте. Я также выиграл тот же бонус в casinoroyalclub с теми же результатами, но на этот раз я не был настолько глуп, чтобы внести депозит, и я написал им, спрашивая, сколько времени занимает снятие средств, и они отказались отвечать на вопрос и просто продолжали уклоняться и умолять меня сделать депозит, чтобы получить свой выигрыш, поэтому я предполагаю, что это одно и то же казино с другим названием или, по крайней мере, аффилированные лица / партнеры с royalplanet. Так что да, избегайте и этого любой ценой !!!

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Эй, королевская планета, взбесилась, бездельники! Теперь мир может видеть, что вы готовы ухудшить свою репутацию, потому что вы слишком разорены, чтобы заплатить 269,96 (в реальной жизни, прежде чем вы теневые придурки уменьшили мой выигрыш по формальным причинам), вы наверняка потеряете больше, чем это Потенциальные новые клиенты, вкладывающие деньги на ваш мошеннический сайт, вы неудачники, лол, увидимся в аду

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я получил информацию о том, что ваш платеж был повторно обработан и должен быть завершен в ближайшее время. Продлеваем таймер еще раз на 7 дней. Сообщите нам, если вы получите наш платеж.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Ха .. да, они говорили мне одно и то же, по крайней мере, два или три раза за все это время. Я все еще не могу заставить их отвечать мне по электронной почте или в чате, но они обязательно продолжают присылать мне объявления, чтобы внести больше денег на свой сайт ... верно ... вы даже не можете заплатить то, что вы мне должны, более чем за месяц назад, но, конечно, позвольте мне просто потратить больше времени и денег, потому что я уверен, что это все исправит, правильно? Отличный шанс ... Я не уверен, кто предоставил вам этот информационный ник, но я почти гарантирую, что это было просто для того, чтобы продлить его дольше и продолжать откладывать попадание в их рейтинг и рейтинг, пока они могут ... или до подождите, чтобы увидеть, смогут ли они убедить другого человека внести депозит, чтобы они могли расплатиться со мной этим парным депозитом и начать все заново со следующей жертвой ... Я считаю, что термин «ограбить Питера, чтобы заплатить Полу» ... Я не задерживаю дыхание ... они не дали мне повода предполагать, что они действительно последуют за этим, и до сих пор не сделали этого, так зачем им менять сейчас?

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я получил эту информацию от представителя казино. Мы очень надеемся, что на этот раз они имеют в виду то, что говорят. Если он не ответит или вы не получите наши деньги в течение следующих 5 дней, мы будем вынуждены закрыть жалобу как «неразрешенную», что может привести к снижению рейтинга казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Да, опять же, я более чем уверен, что они не ответят, и если они это сделают, это будет еще одна ложь, чтобы отложить неизбежное еще дольше. Я еще более уверен, что к тому времени я не увижу этих денег, если когда-либо. Эти люди явно мусор, как и их казино, и они просто обходятся мошенниками, как и я. Я ценю все ваши усилия в попытке получить этот решенный ник, но вы не можете помешать людям быть мешками с подонками. Ну ладно, если ничего другого, надеюсь, это помешает людям когда-либо заходить на их сайт и / или когда-либо давать им один красный цент для продвижения вперед. Это отстой, это было за мой счет, но в моей жизни обычно все складывается именно так.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Кармас - жестокая холодная сука, и у меня есть всякая уверенность в том, что они обнаружат это на своем собственном горьком пути и заплатят высшую цену не только за то, что они сделали со мной, но и за каждого другого человека, которому посчастливилось иметь дело с этими мошенниками . Увидимся в аду, королевская планета, у слизи

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Майкл,

Не могли бы вы посоветовать, получили ли вы свои деньги?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
\ Перевод

а

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Да, определенно, НЕ получил ни цента от этих разорившихся неудачников, большой сюрприз

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, сейчас мы вынуждены закрыть жалобу как «неразрешенную», так как игрок не получил свой выигрыш. Обе стороны могут повторно подать жалобу в любое время.

С уважением,

Ник

Casino.guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое