ГлавнаяЖалобыRoyal Reels Casino - Вывод игрока задерживается.

Royal Reels Casino - Вывод игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: A$1 000

Royal Reels Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 06.02.2024 | Дело закрыто : 27.02.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

8 месяцев назад
Перевод

Игрок из Австралии сообщил о задержке процесса вывода средств, которая превысила обычные 4-6 часов и составила более 12 часов. Игрок не ответил на наши последующие запросы, в результате чего жалоба была отклонена из-за отсутствия связи.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Я раньше выводил деньги с этого игрового сайта, и он прошел в течение 4-6 часов, а теперь занимает более 12, и я недоволен, я читал отзывы других игроков, в которых говорилось, что вывод средств занимает до 7 дней, чего я не хочу и не буду доволен тем, что случилось с быстрым выводом средств

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Уважаемый egghead49,

Большое спасибо за подачу жалобы. Нам жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и мы понимаем ваше беспокойство. Однако имейте в виду, что полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваша учетная запись была успешно подтверждена, ваша история игр проверена, ваш вывод средств одобрен казино, и вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента запроса на вывод средств, сообщите нам об этом, и мы вмешаемся и постараемся помочь. ты.

Заранее благодарим вас за терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

👍

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Уважаемый egghead49,

Был ли ваш вывод обработан? Деньги уже дошли до вас?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, egghead49!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях