ГлавнаяЖалобыRoyalistplay Casino - Баланс игрока удерживается.

Royalistplay Casino - Баланс игрока удерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 1 500 EUR

Royalistplay Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 27.05.2023 | Дело закрыто : 29.05.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

10 месяцев назад
Перевод

Игрок из Ирландии ставит под сомнение действительность лицензии на казино, и казино удерживает его баланс. Мы отклонили жалобу на запрос игрока закрыть ее учетную запись Casino.guru.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Я только что узнал, что это казино не лицензировано. Если вы прокрутите до их контактной информации, вы увидите, что «если по какой-то причине вы не удовлетворены решением вашей жалобы,



«Вы можете подать жалобу в Управление по азартным играм Curaco»



Однако я провел поиск на сайте Curaco Gaming и, пожалуйста, посмотрите на прикрепленный скриншот, они не лицензированы.



С меня взяли 1500 депозитов. Безусловно, это следует рассматривать как мошенничество. Как они могут избежать наказания за отсутствие лицензии, ведь это должно быть нарушением закона.


Есть ли какой-нибудь совет, который вы можете дать мне, ребята. Я знаю, что ты очень много работаешь, чтобы помочь людям, но это неправильно. Это обман людей и мошенничество.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Дорогой Ибледред,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино Royalistplay.

Я проверил веб-сайт казино и нашел действующую лицензию Кюрасао Антильфон:

file

Не могли бы вы объяснить, конфисковало ли казино ваши депозиты?

Объяснило ли казино свои действия или сослалось на какие-либо правила, которые предположительно были нарушены?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Мы отклонили эту жалобу в связи с явным требованием игрока закрыть ее учетную запись на Casino.guru. Мы сожалеем, что не могли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях