Игрок из Ирландии не может вывести свой выигрыш из-за неполного отыгрыша бонуса. Мы были вынуждены отклонить жалобу, потому что проблема связана со спортивными ставками.
Уважаемый leomoore74,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Судя по скриншоту живого чата, у вас в данный момент есть активный бонус на счету. Не могли бы вы сообщить, какое рекламное предложение вы заявляли и какие правила с ним связаны? Не могли бы вы посоветовать, в какие игры вы играли, чтобы добиться вашей текущей победы? (слоты, живые игры, мультиплеер)?
Я с нетерпением жду вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Здравствуйте, leomoore74,
Спасибо за ответ. Прошу прощения, что не ответил раньше.
Как вы, наверное, знаете, наш форум занимается только жалобами на онлайн-казино. Я понимаю, что это должно быть сложно для вас, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы решить этот вопрос, и нам придется отклонить вашу жалобу, поскольку она связана со спортивными ставками.
Я рекомендую вам отправить свою жалобу на один из веб-сайтов, которые занимаются жалобами, связанными со спортивными ставками, или непосредственно в орган, регулирующий деятельность казино, которым является Кюрасао Антильефон, по адресу certria@gaminglicences.com.
Большое спасибо за понимание, и я искренне желаю вам удачи в решении вашей проблемы.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Казино.Гуру