Royspins Casino - Вывод средств игроком задерживается и непрозрачен.

Казино не позволяет потенциальным игрокам получать какую-либо информацию о запрошенных ими выводах. История транзакций показывает несколько ошибок сумм и неудавшуюся проверку подтверждения, но вы даже не можете увидеть, какой метод использовался для вывода средств, поэтому электронное письмо не дает вам ничего, о чем можно было бы задуматься, потому что в нем так же мало информации, как и в истории транзакций. Депозиты обрабатываются очень мгновенно, но когда я заказывал перевод средств на карту Master Card, такой процесс, по данным моего банка, может занять максимум 1 рабочий день, но они ВСЕГДА РАБОТАЮТ НЕМЕДЛЕННО без каких-либо задержек по воскресеньям и праздникам. Однако, royspins, преподобный король, после заказа платежа, считает, что они его одобрили, но у подрядчика есть дни на его обработку. ... помимо моего гнева, я прошу службу поддержки предоставить мне любые подробности транзакции, такие как идентификатор транзакции, дату и время, где была заказана транзакция, кому на карту или каким способом, номер карты и, прежде всего, лицо, выполняющее заказ, потому что не могу найти услуги после ввода "Cashforo" company krzak? Но консультант утверждает, что у него нет доступа к этому типу данных и отправляет мне электронное письмо... у него нет доступа к моему идентификатору транзакции? В конце концов, каждый честный поставщик отображает конфиденциальные данные, не передавая их, а здесь они настолько секретны, что даже я не могу поделиться этой информацией? BOTTOM

Дорогая Виолетта3087,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

• Правильно ли я понимаю, что в истории ваших транзакций нет записи о снятии средств, и снятие не было зачислено на ваш банковский счет?
• Возможно, вы получили уведомление по электронной почте о том, что платеж обрабатывается?
• Когда вы запросили вывод своего выигрыша?
• Когда вы в последний раз общались со службой поддержки казино и что вы обсуждали? Поделитесь своим общением с казино здесь или отправьте информацию на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Томас