Игрок из Греции изначально имел своевременные выводы, но затем столкнулся с задержками с повторными инструкциями ждать и отсутствием выплат. Проблема была решена примерно через девять рабочих дней, что привело к успешной обработке вывода. Команда по жалобам отметила жалобу как «решенную» в своей системе после подтверждения выплаты игроком.
Сначала все хорошо выводилось вовремя. Теперь вы просто ждете и ждете, вам говорят подождать еще, но они вам ничего не дают взамен. Держитесь подальше.
Дорогой Мойсеце,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино RTbet. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Все прошло хорошо, вывод произошел примерно через 9 рабочих дней.
Дорогой Мойсетсе,
Я рад слышать, что ваша проблема была успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
