ГлавнаяЖалобыRuby Slots Casino - Вывод игрока был отложен.

Ruby Slots Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 2 500 USD

Ruby Slots Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 05.07.2020 | Дело закрыто : 20.07.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из США изо всех сил пытался получить свой бонусный выигрыш. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

3 раза подали на вывод средств в банк. После того, как мне посоветовали, что это обработка, после разговора я сказал, что ему было отказано и отправлять снова. Я сделал это 3 раза, без ответа отказов. Просто отправили на вывод биткойнов, так что посмотрим. Я разыграл необходимые суммы на бонусных кодах, это было выиграно честно и справедливо и действительно нужно для автомобиля. Я чувствую, что прыгаю через обручи.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый MEREDITH,

Спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы подтвердить, что это была ваша первая попытка вывода средств? Получили ли вы какое-либо подтверждение от казино относительно успешной проверки?

Если вы сохранили какое-либо общение между вами и казино, перешлите его по адресу kristina.s@casino.guru .

Кроме того, пожалуйста, дайте мне знать, был ли ваш запрос на снятие биткойнов одобрен или нет.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Мередит,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях