ГлавнаяЖалобыSapphireBet Casino - Игрок ищет решение проблемы несоответствия вывода средств.

SapphireBet Casino - Игрок ищет решение проблемы несоответствия вывода средств.

Автоматический перевод:

Количество: $70 000 ARS

SapphireBet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 27.12.2023 | Дело закрыто : 09.01.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

10 месяцев назад
Перевод

Игрок из Аргентины внес депозит с помощью Astropay и хотел вывести средства с помощью криптовалюты. Однако казино потребовало, чтобы снятие средств могло осуществляться только методом депозита. Игрок искал решение, поскольку вывод средств через Astropay был невозможен. Мы обратились к игроку за дополнительной информацией и продлили сроки рассмотрения жалобы. Однако игрок прямо попросил отклонить жалобу и указал, что ему больше не нужна помощь. В результате мы отклонили жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте, я внес депозит в это казино с помощью Astropay, а позже, когда я захотел вывести деньги, это было возможно только через криптовалюту. Я хотел вывести средства таким способом, но мне сказали, что вывести средства можно только тем же способом, которым я внес депозит. Обидно, потому что есть возможность внести депозит, но нет возможности снять деньги. Итак, мне нужно решение.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Привет lautarosoto11,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино SapphireBet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Обратите внимание, что, скорее всего, вам придется снова внести депозит, используя метод, который также доступен для вывода, и вам придется подтвердить оба метода оплаты.

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, lautarosoto11!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Помощь мне больше не нужна, теперь жалуюсь в Linebet. Большое спасибо!!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Мы отклонили эту жалобу по явному запросу игрока. Нам очень жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях