Игрок из Финляндии жалуется на долгий процесс вывода. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я снял деньги несколько дней назад. Спустя некоторое время попросил фотографию банковской карты хотя я ранее котитауттануть небольшую сумму и не знал, что дело не в 400е .Рахат до сих пор не пришли на мой счет. Всегда просто отвечал сначала, что занимает 24 часа, а затем требуется 48 часов для утверждения. Утверждается, что после утверждения на счету может пройти 5 рабочих дней. ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ВОЗМОЖНО !!! Нигде это не длится так долго. Я сообщаю о преступлении в полицию за эту деятельность.
Дорогой Илкка,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода средств обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса вывода средств, прежде чем они подадут жалобу. Если к тому времени вы не получите свой выигрыш, сообщите нам, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за Ваше понимание.
С уважением,
Кристина