Игрок из Финляндии жалуется на долгий процесс вывода. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
The player from Finland complains about the long withdrawal process. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок из Финляндии жалуется на долгий процесс вывода. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я снял деньги несколько дней назад. Спустя некоторое время попросил фотографию банковской карты хотя я ранее котитауттануть небольшую сумму и не знал, что дело не в 400е .Рахат до сих пор не пришли на мой счет. Всегда просто отвечал сначала, что занимает 24 часа, а затем требуется 48 часов для утверждения. Утверждается, что после утверждения на счету может пройти 5 рабочих дней. ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ВОЗМОЖНО !!! Нигде это не длится так долго. Я сообщаю о преступлении в полицию за эту деятельность.
I have made a withdrawal, several days ago. A short time later asked the bank card picture even though I have previously kotitauttanut a small sum, and did not know was not the case as 400e .Rahat have still not come to my account. Always just answered initially that takes 24 hours and then that takes 48 hours for approval. After approval, it is claimed that it may take 5 business days before the money in the account. THIS MAY BE POSSIBLE !!! Nowhere does it last that long. I report the crime to the police for this activity.
Olen tehnyt kotiutuksen monta päivää sitten. Vähän ajan päästä kysytään pankkikortista kuvaa vaikka olen aiemminkin kotitauttanut pienen summan ja nytkään ei ollut kyse kuin 400e .Rahat eivät edelleenkään ole tulleet tililleni. Aina vain vastattu aluksi, että kestää 24 tuntia ja sitten, että kestää 48 tuntia hyväksymiseen. Hyväksynnän jälkeen väitetään, että saattaa kestää 5 työpäivää ennenkuin rahat tilillä. EIHÄN TÄMÄ VOI OLLA MAHDOLLISTA !!! Ei missään kestä näin kauan. Teen rikosilmoituksen poliisille tästä toiminnasta.
Дорогой Илкка,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода средств обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса вывода средств, прежде чем они подадут жалобу. Если к тому времени вы не получите свой выигрыш, сообщите нам, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за Ваше понимание.
С уважением,
Кристина
Dear Ilkka,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. It’s quite usual for withdrawal, to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint. If you don’t receive your winnings by then, please, let us know and we will try to help you. Thank you for your understanding.
Best regards,
Kristina
Дорогой Илкка,
Вы получили свой выигрыш? Продлеваем таймер на 7 дней. Имейте в виду, что если вы не обновите статус вашей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним. С нетерпением жду Вашего ответа.
Dear Ilkka,
Have you received your winnings? We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to update the status of your complaint in the given time frame, we will reject it. Looking forward to hearing from you.
К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно подать жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.