ГлавнаяЖалобыSesame Casino - Игрок не получил бонус.

Sesame Casino - Игрок не получил бонус.

Автоматический перевод:

Количество: 62 EUR

Sesame Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 12.02.2022 | Дело закрыто : 23.02.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Болгарии сделал депозит, но желаемый бонус не был зачислен. К сожалению, игрок потерял депозит, который должен был активировать бонус, прежде чем мы смогли помочь. Поэтому мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Врут, что после депозита дают фриспины, кстати вы их не получаете, у меня есть письмо от них по поводу бонуса, после разговора с ними они мне отказали в бонусе так как я отыграл свой депозит, нигде не сказано Вы не должны играть на свой депозит, который я получил!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Ебру,

Благодарим вас за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем плохом опыте. Не будете ли вы так любезны прислать мне ссылку на бонус, который вы пытались активировать? Я правильно понимаю, что вы потеряли свой депозит до того, как бонус был зачислен?

Не будете ли вы так любезны и пришлете мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Ебру,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я потерял свой депозит, перед этим я отправил вам письмо с фотографией, на которой видно, что мне присылают бонус на депозит. Нигде не написано, что не стоит отыгрывать депозит, но даже после проигрыша бонуса на депозит это нигде не написано и самое наглое через несколько дней мне снова прислали письмо на тот же бонус.... Лохотрон отовсюду. У меня нет чата, я его снимаю, но у меня есть электронная почта с бонусом, который мне прислали, что я его получу после депозита, а я его не получил, как это видно на профиль казино, что я его не получил!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Сожалею, Ебру, но мы не сможем помочь дальше, если вы потеряли депозит, который должен активировать бонус. Пожалуйста, не стесняйтесь, дайте мне знать, если я могу чем-то еще помочь вам, иначе я буду вынужден отклонить эту жалобу. Спасибо за понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

А ты же работаешь, за что ты мне помог? Извините, я не могу помочь вам так много писать работы для того, что вы хотели, чтобы там? Это забавно, и ты легко

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Прошу прощения, но в целом так работают бонусы, и мы ничего не можем с этим поделать.

К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем эту жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях