Shuffle Casino - Игрок сталкивается со сбоями в размещении ставок, что приводит к крупным потерям.

Я играл в кости с автоматической ставкой с конфигурацией, позволяющей увеличивать ставку на 100% и сбрасывать ее в случае проигрыша. Я запускал его в автоматическом режиме около часа или около того, никаких проблем, как только я начал выигрывать, мой баланс увеличился с 75 до 425 долларов, на экране появилась ошибка, и автоставка остановилась примерно на 1 или 2 минуты, и затем начал снова, но не сбросил свою ставку после проигрыша и истощил свой баланс за 3 вращения на уровне 120 долларов, когда моя первоначальная ставка была установлена на уровне 0,94 доллара, которая, как только я проиграл, ставка в 120 долларов должна была автоматически измениться обратно на 0,94 доллара. Кроме того, это мой первый день на сайте, и они определенно ничего мне не говорят, и это похоже на мошенничество, потому что они сказали мне, что я начал ставку со 120 долларов, и кто в здравом уме автоматически сделал бы ставку на 120 долларов с балансом в 400 долларов. Они сказали, что могут видеть все мои действия по ставкам, поэтому я попросил сказать мне, где это указывает на то, что я остановил автоматические ставки и остался на чтении. Я уже потерял 500 долларов, и они просто обманули меня, лишив шанса вернуть хоть что-то, похоже, он должен был сделать то, что сделал.

Уважаемый Rigged91,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Shuffle.

Мы были бы признательны, если бы вы предоставили нам более подробную информацию о том, как отключилась функция автобетов. Пришлось снова запускать вручную?

Мы просмотрели скриншоты, которыми вы с нами поделились, но неясно, были ли ставки в размере 120 долларов сделаны вами или произошла техническая ошибка. Пожалуйста, поймите, что без более веских доказательств мы не сможем продолжить рассмотрение вашего дела, поскольку противостоять казино будет практически невозможно.

Мы ценим ваше понимание в этом вопросе и с нетерпением ждем вашего ответа в ближайшее время.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

В связи с увеличением количества жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что передача вашей жалобы специалисту по разрешению споров может занять немного больше времени, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 800 жалоб.

Ваше понимание очень ценно. Желаем вам приятных праздников и мы свяжемся с вами как можно скорее.

Здравствуйте, Rigged91!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.

пытаюсь выложить видео но не получается

Вы можете загрузить видео на любой видеохостинг и поделиться ссылкой здесь.

Это не видео моего проигрыша, оно просто показывает, что происходит, когда вы выигрываете слишком много раз подряд https://imgur.com/a/ZrhKNWg , а затем при перезапуске ставки баланс не сбрасывается.

Спасибо тебе за видео. Однако это не видео вашей игры, поэтому боюсь, мы не сможем принять его в качестве доказательства.

По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.