У игрока из Бразилии есть самоисключенный счет с оставшимися средствами, которые он хочет вывести. Несмотря на самоисключение, он стремится вернуть свои деньги.
Автоматический перевод:
Shuffle Casino - Средства игрока удерживаются.
Автоматический перевод:
Количество: 20 000 USDC
Shuffle Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.9
У Shuffle Casino действует индекс безопасности 7,9: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
4d 0h 41m 56s
Краткое содержание дела
3 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
У меня есть аккаунт с самоисключением и оставшимися средствами для вывода. Даже если я самоисключу, мне нужно вернуть свои деньги. Раньше я любил shuffle. Но они любят меня ненавидеть
Мне нужно вывести мои токены со счета.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Дорогой Педроф,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Shuffle Casino.
Похоже, вы ранее подавали жалобу на нашем сайте по той же проблеме. https://casino.guru/shuffle-casino-player-is-unable-to-log-into-account
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы объяснить расхождение между текущими и предыдущими оспариваемыми суммами?
- Не могли бы вы сообщить, была ли у вас зарегистрирована только одна учетная запись за все время, что вы были игроком казино?
- Не могли бы вы предоставить более подробную хронологию событий? (даты)
- Не могли бы вы поделиться со мной вашим общением с казино? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru , или опубликуйте скриншоты здесь
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Здравствуйте, pedrohf!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Я просто самоисключил свой аккаунт в декабре 2023 года. Но у меня есть баланс для снятия. И shuffle никогда не отвечает мне. Так что мне нужна помощь
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод
Дорогой Педроф,
Прошу Вас ответить на мои предыдущие вопросы.
Без вашего сотрудничества мы, возможно, не сможем продолжить наше расследование.
- Не могли бы вы объяснить несоответствие между оспариваемой суммой и предыдущей жалобой, которую вы подали на нашем сайте? https://pt.casino.guru/shuffle-casino-o-jogador-nao-consegue-fazer-login
- Не могли бы вы поделиться запросом на самоисключение, который вы отправили в казино?
- Не могли бы вы сообщить, была ли у вас зарегистрирована только одна учетная запись за все время, что вы были игроком казино?
- Мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru
Автоматический перевод:
Мы дали pedrohf 4d 0h 41m 56s на ответ
