Shuffle Casino - Выигрыши игрока были конфискованы.

церонтерино100

Посетитеторе

15 ORE FAOoriginale

Перевод

Всем привет,

никогда не было такого странного опыта с букмекером.

Недавно я столкнулся с неприятной ситуацией с перемешиванием. Я запросил вывод средств более 10 дней назад после завершения всех необходимых проверок. Однако они отказались выплатить мой выигрыш, сославшись на нарушение своих условий.

Причины, по которым они задержали мой выигрыш, кажутся мне необоснованными. Они утверждают, что я нарушил условия, воспользовавшись VPN один раз (вероятно, я подключался с устройства, на котором был включен VPN, никогда не видел, чтобы криптобукмекер запрещал VPN) и делая вилки на их платформе (я признаю, что рассмотрел только один из мои ставки сделаны в случайном порядке в других букмекерских конторах). По их мнению, использование VPN и обеспечение ставок являются нарушением их условий.

Я считаю, что их интерпретация условий несправедлива, и я имею право получить свой выигрыш.

5.1k. Вы участвуете в играх Shuffle исключительно в личных и непрофессиональных целях и только в развлекательных и развлекательных целях;

это букмекер?

Уважаемый ceronterino100,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Shuffle. Я проверил Условия использования и вот что нашел:

7.4. Любая попытка скрыть ваше истинное местоположение посредством использования VPN, прокси-сервера или аналогичной службы или путем предоставления неверной или вводящей в заблуждение информации о вашем месте проживания или местонахождении будет представлять собой нарушение настоящих Условий обслуживания.

Кроме того, не могли бы вы указать, на какую игру вы сделали ставку, которая была классифицирована как «верная ставка»?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Привет,

Недавно я сделал вилку на женский матч NCAA в прямом эфире между женскими командами Джорджия Леди Бульдогс и Миссисипи Ребелс.

Вот что произошло: я сделал несколько ставок на Shuffle на результат (T/T) и застраховал свои ставки в другом месте, в частности на Goldbet. В ставках на баскетбол в реальном времени коэффициенты могут быстро меняться, что открывает возможности для арбитража между различными платформами. В результате мне удалось обеспечить арбитражную ставку между Shuffle и Goldbet, в результате чего чистый выигрыш на Shuffle составил около 600 евро.

Меня удивляет, почему Shuffle не согласен с тем, чтобы я делал ставки в другом месте. С моей точки зрения, их не должно волновать, где еще я делаю ставки.

Я не получил и не использовал никаких бонусов. Для ставок использовал только внесенные мной средства

Что касается проблемы с VPN, то обычно в Chrome у меня включено расширение NordVPN. Хотя я обычно исключаю Shuffle.com из маршрутизации VPN, могли быть случаи, когда функция раздельного туннелирования не работала, из-за чего мое соединение случайно направлялось через VPN. Однако я хочу уточнить, что я не помню, чтобы делал какие-либо ставки на Shuffle при подключении через VPN, и я постоянно сохранял свой итальянский IP-адрес, за редкими исключениями.

Спасибо за обновление.

Как вы, возможно, знаете, наш форум Casino.Guru занимается рассмотрением жалоб только на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заняться такого рода вопросами, связанными со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время я буду вынужден отклонить вашу жалобу.

Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями

Вероника