Игрок из Японии конвертировал свой бонус на первоначальный депозит в наличные и снял 3000 долларов США в казино Shuffle. Однако дальнейший вывод 4740 долларов США был заблокирован из-за ожидания подтверждения подтверждения адреса (KYC3), которое не было обработано казино. Позже казино предоставило доказательства того, что игрок нарушил условия бонуса, создав несколько учетных записей для злоупотребления бонусом на первый депозит. Мы пришли к выводу, что казино действовало в соответствии со своими условиями, что привело к отклонению жалобы.
Автоматический перевод:
