ГлавнаяЖалобыSilveredge Casino - У игрока возникли технические проблемы.

Silveredge Casino - У игрока возникли технические проблемы.

Автоматический перевод:

Количество: 175 USD

Silveredge Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 17.07.2022 | Дело закрыто : 28.07.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Недостаточно аргументов у игроков

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из США заметил, что его выигрыш не был правильно зачислен. Мы были вынуждены отклонить эту жалобу, поскольку игрок не смог предоставить необходимые доказательства.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

я играл в 10 или лучше, и я заметил, что когда я выиграл, деньги не поступали на мой баланс. я связался со службой поддержки, они сказали проверить мою историю, они сказали, что я ничего не выиграл, и я знаю, что выиграл. они меня ограбили! держитесь подальше от этого казино


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Храдден,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы уточнить стоимость спора ($175)?

У вас случайно нет подтверждающих доказательств по этому вопросу, например, видеозаписи?

Пожалуйста, перешлите все соответствующие сообщения между вами и казино вместе с любыми подтверждающими доказательствами на адрес kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте их здесь.

Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Храдден,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

так что теперь мне нужно снимать на видео, когда я иду в казино

«Конечно, у меня нет видеозаписи, но я думаю, мне нужно начать с таких сомнительных компаний, как вы!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

chrhadden, обратите внимание, что вы связались с независимым посредником, и, поскольку у нас нет доступа к вашей учетной записи, мы можем работать только с предоставленными вами доказательствами.

Боюсь, что в таких случаях мы не сможем продолжить наше расследование, если у вас нет подтверждающих доказательств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Вот вам и люди. Если вы играете в эти сомнительные казино, вы не можете им доверять. Проверьте там математику и запишите на видео.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Пожалуйста, поймите, что нам очень трудно продолжать это дело без подтверждающих доказательств. Мы хотели бы помочь вам, но в настоящее время это невозможно для нас. Вы всегда можете попробовать связаться с поставщиком игр, и они смогут изучить игровой процесс со своей точки зрения. Тем не менее, если вы столкнетесь с какими-либо доказательствами, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы можем повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях