ГлавнаяЖалобыSilverplay Casino - Депозит игрока не поступил.

Silverplay Casino - Депозит игрока не поступил.

Автоматический перевод:

Количество: 25 EUR

Silverplay Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 05.02.2022 | Разрешено : 11.02.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Депозит игрока не поступил по неизвестной причине. Жалоба была решена, так как депозит игрока был зачислен.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Добрый вечер

Это я заплатил 25 €, так и не зачислил, я говорил в чате, но мне сказали, что я должен подождать, и, честно говоря, со мной такого никогда не случалось. Даже если бы всего 25 €, я бы не хотел потерять себя, потому что они мои.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Мацарелланико,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне жаль слышать о вашей проблеме с казино Silverplay. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Какой метод депозита вы использовали? Когда именно вы обработали депозит? Обращались ли вы также к поставщику платежных услуг, если платеж прошел успешно?

Пожалуйста, отправьте любые дополнительные скриншоты и соответствующие доказательства по адресу nikolas.b@casino.guru.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Доброе утро. file

Я использовал предоплаченную карту Mastercard, я использую ее все время, и у меня никогда не было проблем, я не связывался со своим поставщиком, я хотел немного подождать.

В казино транзакция существует.

На моей карте нет денег. Большое Вам спасибо


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Мацарелланико,

Если он виден в казино и находится на рассмотрении, проблема должна быть на стороне поставщика платежных услуг. Возможно, они заблокировали платеж как подозрительную транзакцию. Не могли бы вы попытаться связаться с ними по этому вопросу и сообщить нам, что они ответили. Если это не их вина, мы вмешаемся в дела казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, спасибо, мне зачислили мои 25 евро, но я точно не вернусь.

Еще раз спасибо .


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Мацарелланико,

Спасибо, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях