Привет,
Несколько месяцев назад я выиграл в казино, и с тех пор мой аккаунт находится на проверке. Я не могу играть ни в какие игры и не могу вывести свой выигрыш.
Я могу только войти в систему и больше ничего не делать со своей учетной записью.
По словам поддержки, мой аккаунт необходимо проверить. Я это понимаю, но процесс рассмотрения идет уже почти 2 месяца.
Я прошел полную проверку KYC.
Hello,
A few months ago, I won at the casino and since then, my account has been under review. I can't play any games, and I can't withdraw my winnings.
I can only log in and do nothing else with my account.
According to support, my account needs to be reviewed. I understand that, but the review process has now been going on for almost 2 months.
I was fully KYC verified.
Hallo,
Ich habe vor paar Monaten in dem Casino gewonnen seit dem wird mein Konto überprüft. Ich kann keine Spiele spielen, Ich kann das gewonnene Geld nicht abheben.
Ich kann mich nur anmelden und sonst nichts weiter in meinem Konto machen.
Laut Support muss mein Konto überprüft werden. Ich verstehe das natürlich aber die Überprüfung dauert nun fast 2 Monate.
Ich war komplett KYC überprüft.
Автоматический перевод: