ГлавнаяЖалобыSisal Casino - Счет игрока остается закрытым, что приводит к проблемам с выводом средств.

Sisal Casino - Счет игрока остается закрытым, что приводит к проблемам с выводом средств.

Автоматический перевод:

Количество: 1 577 EUR

Sisal Casino
Отправлено: 14.01.2025
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

2д 14ч 33м 2с

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Италии не может вывести средства, поскольку его аккаунт остается заблокированным, несмотря на неоднократные попытки пройти процедуру верификации с помощью видеоселфи. Они считают, что казино использует это как предлог, чтобы затянуть выплату и отклонить платеж.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Здравствуйте, моя ситуация очень похожа на другие жалобы, которые я видел на вашем сайте. Они не разблокировали мой аккаунт, и я продолжаю делать процедуру видеоселфи по их ссылке. Они тянут время, не платят и используют эту ссылку как предлог, чтобы делать то, что они хотят.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой tonynicotraig,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Не могли бы вы посоветовать, на каких играх вы сосредоточились — слотах, живом казино, ставках на спорт и т. д.?
  • Правильно ли я понимаю, что сейчас вы пытаетесь подтвердить свой аккаунт?
  • Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:

Мы дали tonynicotraig 2д 14ч 33м 2с на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях