Главная Жалобы Skol Casino - Игрок жалуется на медленный вывод средств.

Skol Casino - Игрок жалуется на медленный вывод средств.

Автоматический перевод:

Количество: 20 776,25 EUR

Skol Casino
Очень хорошая репутация
Отправлено: 14.09.2021 | Разрешено : 20.09.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

7 часов назад
Перевод

Игрок жалуется на медленный вывод средств в казино. Жалоба была разрешена после того, как игрок получил свои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
6 дней назад
Перевод

Казино подтвердило мне в письменной форме, что платеж уже был произведен 2 сентября 2021 года. Платеж должен быть произведен на мой зарегистрированный и подтвержденный банковский счет. Согласно подтверждению службы поддержки казино, а также бухгалтерской отчетности, это было сделано из. Я до сих пор не получил денег. На тот же банковский счет уже выплачено 5000,00 евро. Когда дело доходит до обслуживания клиентов, я просто избавляюсь от него.

Автоматический перевод:
Открытый
4 дней назад
Перевод

Привет Бёрчер,

Большое спасибо за то, что подали жалобу, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Казино Скол. Я хотел бы спросить, не могли бы вы уточнить, какую сумму вы запрашивали для вывода и когда пришла первая сумма в размере 5000 €?

Обратите внимание, что я проверил правила и условия казино, в которых четко указано, что максимальный лимит снятия средств в неделю составляет 5000 €. Обычно в казино действуют дневные / еженедельные / ежемесячные лимиты на снятие средств. Я могу полностью понять, что вывод такого крупного выигрыша может показаться неприятным и что это может занять больше времени, чем обычно, но они не делают ничего плохого в этом случае, поскольку они просто соблюдают свои условия, с которыми вы согласились во время регистрации. Чем еще мы можем вам помочь по этому делу? В противном случае мы будем вынуждены отклонить его, поскольку казино не сделало ничего плохого.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Casino.guru

Автоматический перевод:
Открытый
4 дней назад
Перевод

Добрый вечер!


большое спасибо за ответ. Теперь я ожидаю подтверждения платежа от казино, а затем его расследуют.


Я буду держать вас в курсе.


С уважением, Вольфганг

Автоматический перевод:
Открытый
4 дней назад
Перевод

Добрый день! После сообщения в MGA на Мальте и обращения в MGA Malta деньги были переведены. Однако деньги были переведены не 2 сентября 2021 года, как подтверждено, а позавчера. Это дело теперь можно закончить положительно. Большое спасибо за поддержку.

Автоматический перевод:
Открытый
7 часов назад
Перевод

Дорогой Берчер,

Большое спасибо за то, что сообщили нам о выплате средств. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы столкнетесь с другими проблемами в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Casino.guru

Автоматический перевод: