ГлавнаяЖалобыSkyCity Casino - Во время игры у игрока возникли технические сбои.

SkyCity Casino - Во время игры у игрока возникли технические сбои.

Автоматический перевод:

Количество: NZ$1

SkyCity Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 02.08.2021 | Дело закрыто : 18.08.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Новой Зеландии крайне недоволен общими впечатлениями от казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мне дали 10fs, и я пошел использовать их, я выбрал назначенную игру, и во время экрана загрузки между всплывающим окном продолжения и загрузкой игры экран выскочил и сказал, что поздравляю, вы выиграли 79 центов. Я ничего не подумал и понес перейдем к игре, когда 10 игр закончились «79 центов». После обсуждений с Sky City и нескольких бесполезных электронных писем, в которых цитируется ГСЧ и соответствие сторонним требованиям через MGA, они закончили его, сказав предоставить скриншоты, иначе этого не произошло. Я понимаю, что вы продвигаете этот сайт, но дайте знать, что там происходит. Я бы посоветовал вам, по крайней мере, понизить их рейтинг, или вы могли бы выступить посредником в соглашении.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Воллигог,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы направить какие-либо подтверждающие доказательства, такие как скриншоты или видео, возможно, историю ваших игр, а также любые соответствующие сообщения на petronela.k@casino.guru ?

Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжить рассмотрение этого дела, так как было бы практически невозможно противостоять казино.

Не могли бы вы посоветовать, почему оспариваемая сумма жалобы составляет 79 долларов?

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за понимание.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Проблема в 79 центов, я действительно просто сообщаю об аномальности в работе ГСЧ. То, что я увидел, было в точности таким, как описано. У меня нет скриншотов, но я отправлю свою историю и их ответы по электронной почте.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо, Wollygog, за ваш ответ. Я исправил спорную сумму и терпеливо буду ждать любых подтверждающих доказательств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Воллигог,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях