ГлавнаяЖалобыSkycrown Casino - Вывод игрока не был выплачен.

Skycrown Casino - Вывод игрока не был выплачен.

Автоматический перевод:

Количество: 8 000 kr.

Skycrown Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 18.11.2023 | Дело закрыто : 27.11.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

5 месяцев назад
Перевод

У игрока из Дании возникли проблемы с неоплаченным выводом средств из казино. Игрок утверждал, что, несмотря на предоставление многочисленных документов для проверки, казино не одобрило вывод средств и закрыло его счет. Игрок также признался, что потратил свой выигрыш, ожидая проверки. Группа по рассмотрению жалоб пришла к выводу, что, поскольку выигрыш был потрачен, они мало что могли сделать. Игроку напомнили, что он несет ответственность за свой счет, баланс и ставки. Жалоба была отклонена по этим причинам.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Не платят, огромная афера. Кто-то должен подать на это в суд.

С уважением, Ойстейн П*******.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Дорогой livpedersen71,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить, полностью ли подтверждена ваша учетная запись?
  • Вам сообщили, почему вы не можете вывести свой выигрыш?
  • Это внутренняя проблема системы казино или она касается только вашей учетной записи?
  • Ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?

Пожалуйста, поймите, что без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств.

Однако я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить выигрыш как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, livpedersen71!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Неважно, сколько документов вы пришлете, они придумают какое-нибудь неубедительное оправдание. Прочтите другие отзывы. Мой аккаунт закрыт, а деньги пропали (я потратил их слишком долго на ожидание проверки, чего они и хотели). Я знаю, что не верну свои деньги, но хочу предупредить других людей, чтобы они не вносили сюда депозиты, потому что они мошенники и кормятся проблемными игроками. С уважением Ойстейн П*******.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

К сожалению, поскольку вы уже разыграли свой выигрыш, боюсь, мы мало что можем для вас сделать. Пожалуйста, поймите, что только игрок несет ответственность за свою учетную запись, активный баланс и все происходящие ставки. Для дальнейших обращений свяжитесь с нами, как только проблема ухудшится, чтобы мы могли вмешаться, пока не стало слишком поздно.

Я хотел бы быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. По вышеуказанным причинам я отклоню эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях