Я внес 50 евро в их казино и завершил ставку, я внимательно изучил их Условия и положения, чтобы убедиться, что соблюдаю их, как однажды в казино, где я пропустил вывод средств, так как случайно нарушил его, в этой ситуации я этого не сделал.
Я завершил свою ставку, и в конце концов в моем кошельке было 965,51 евро, и в соответствии с их условиями я могу снять в 10 раз больше своего депозита, который составляет 500 евро.
Я отправил запрос на вывод средств на сумму 500 евро 26 октября (26 октября 2023 г.) и еще не получил его, прошло уже 3 недели.
В чате поддержки они заявили, что задерживаются с обработкой платежей, но так и не получили причины или обновленной информации о том, где находится мой вывод средств, это всегда одно и то же автоматическое сообщение.
Я дважды говорил им, что подожду еще немного, но безуспешно, поэтому в крайнем случае я обратился к гуру казино, чтобы тот помог и задействовал slotz.
Дополнительная информация:
Моя учетная запись подтверждена, прошло уже более 14 дней, почти 3 недели, и я пытался сотрудничать с ними, но они на самом деле не дают мне ничего для работы.
I deposited 50€ to their casino and completed the wager, I carefully studied their T&C to ensure I follow it as once before on a casino I missed out on a withdraw since I accidentally broke it, in this situation I have not.
I completed my wager and at the end of it I had 965.51€ in my wallet and according to their T&C I can withdraw 10x my deposit which is 500€.
I sent in a withdrawal request of 500€ the 26th of October (2023-10-26) and have not received it yet, it's soon been 3 weeks.
They have stated in support chat that they're delayed with processing the payments but never received a reason or update on where my withdrawal is at, it's always the same automated message.
I've told them twice that i'll wait a bit longer with no luck so as a last resort I've turned to casino guru to help out and involve slootz.
Additional information:
My account is verified, it's been over 14 days, almost 3 weeks now and I have tried collaborating with them but they are not really giving me anything to work with.
Автоматический перевод:
