Игрок испытывает трудности со снятием выигрыша. Жалоба игрока успешно разрешена.
Автоматический перевод:
SlotClub Casino - Игрок испытывает трудности со снятием выигрыша.
Автоматический перевод:
Количество: 200 EUR
SlotClub Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемые господа и госпожи,
Я получил прибыль в казино SlotClub в течение нескольких дней. Когда я спросил в чате, мне сказали, что оплата будет произведена немедленно. За 3 дня я не получил абсолютно никакой информации. Я только что проверил свой аккаунт. И по-прежнему говорилось, что моя выплата открыта. ТАКИМ ОБРАЗОМ, выплата точно не поступит «сразу».
Запрос обратной связи
Благодарность
Клаус
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый Klaus91,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержках с выводом средств. Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса вывода средств, прежде чем они подадут жалобу.
Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен казино, тем не менее, если вы не получите свой выигрыш к тому времени, сообщите нам, и мы постараемся вам помочь. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет Klaus91,
Изменилось ли что-нибудь со времени нашего последнего разговора?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Да,,
Фактически, выплаты пришли только недавно.
Спасибо за помощь
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Klaus91, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Casino.Guru
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
