Игрок из Германии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
привет, 1 июля я выиграл прогрессивный джекпот в Holmes 15 500 евро. 2 июля я был полностью проверен. как глупо, как с такой высокой прибылью. Я тогда проиграл все до 1000 евро к 06.07. 06.07 пришла почта, якобы не могут выплатить выигрыш, потом аннулировали последние 1000 евро и я должен подать заявку на них заново. тоже было 4 дня назад. ничего не произошло, и после 5 писем от меня в финансовый отдел постоянно не отвечали. согласно условиям, прогрессивный джекпот дайвера выплачивается вместе с полной прибылью. Конечно, я спросил. 2 июля, когда пришли 2000 евро, на моем счету оставалось 13 500. Прилагаю ответ. Не знаю, есть ли у меня еще шанс на это, но открытые 1000 евро доступны для оплаты уже 9 дней. Что я могу сделать сейчас? если нужны скриншоты, пожалуйста, дайте мне знать: lg jeany