ГлавнаяЖалобыSlotimo Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Slotimo Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 340 EUR

Slotimo Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 16.12.2022 | Дело закрыто : 01.01.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Японии испытывает трудности с выводом средств. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Проблема заключается в следующем:

Вношу деньги, на данный момент все ОК

Я выиграл деньги без бонусного депозита, и теперь казино не одобряет мой вывод 340€.

Всегда вы пытаетесь вывести средства, вам нужно подождать 2 рабочих дня, потому что казино постоянно отклоняет сумму моего вывода.


Я создаю учетную запись в этом казино, и чат не поддерживает, а электронные письма отвечают медленно... очень плохо....


это 6-й раз, когда я пытаюсь снять свои деньги



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый andrecorreia432,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сообщили, почему вы не можете снять свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или она связана только с вашей учетной записью?

Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств.

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená andrecorreia432,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях