Игрок из США утверждает, что во время вращения в игре Lawless Ladies произошел сбой, который, по ее мнению, привел к краже его потенциального выигрыша. Он приводит доказательства задержки и необычного поведения барабанов, совпадающих с его записью события. Кроме того, он описывает неудовлетворительное взаимодействие со службой поддержки клиентов относительно ситуации.
Это касается моих 0,40 доллара, потраченных на Lawless Ladies примерно в 09:49 утра, в четверг, 7 ноября 2024 года.
Изначально я должен был одержать крупную победу. Я увидел, что средний барабан заполнен девушкой-ковбоем, которая умножает все призы в 3 раза.
Почему я так уверен в том, что увидел?
Потому что исчезновение этой катушки заставило меня заснять то, что произошло дальше.
Прежде чем представить свои доказательства, я хотел бы поделиться несколькими видео и фотографиями того, как выглядит игра Lawless Ladies после того, как игрок вращает колесо, и все клетки сетки заполняются, и больше нет пустых мест.
Большую часть времени, что я играл, игра ОЧЕНЬ ЗАДЕРЖИВАЛАСЬ, ТАК ЧТО Я НЕ УДИВЛЕН, ЧТО ПРОИЗОШЕЛ КАКОЙ-ТО НЕПРИЯТНЫЙ СБОЙ.
Обратите внимание, как все ячейки сетки заполняются одновременно.
_________________________________________________________________\
А теперь, пожалуйста, объясните мне это.
Это чушь и явное доказательство воровства.
На первом видео показано, как мне впервые удалось заполучить записывающее устройство, потому что я сразу заметил, что с этим вращением что-то не так.
Средний, третий барабан, был полностью заполнен красной девушкой-ковбоем, при появлении которой все призы умножались в 3 раза.
Когда я заметил, что он исчез, я сразу же схватил записывающее устройство.
Обратите внимание, что как только мне удалось начать съемку, средняя катушка оказалась совершенно пустой.
Так и должно быть.
Его следует заполнить.
По мере развития фильма мы видим, что ПОСЛЕДНИЙ слот, который заполняется при каждом вращении на Lawless Ladies, — это нижний дальний правый угловой слот.
Почему?
Потому что как только задержка проходит, последний символ раскрывается в самом нижнем правом углу слота. Обычно это было бы концом вращения, поскольку все ячейки были бы и должны были быть заполнены во всей сетке.
Продолжительность этого клипа составляет 15 секунд, и в течение всего этого времени средняя/третья катушка остается пустой.
Второй видеоклип длится всего две секунды и полностью отличается от остальных видео, поскольку вы можете услышать мою речь.
Однако важно прибавить эти две секунды к предыдущим 15 секундам, поскольку в течение этих двух секунд средний/третий барабан был все еще пуст, что совершенно не похоже на то, что должно быть.
И последнее, третье и последнее видео, демонстрирующее то, что, очевидно, было переходом от моего крупного выигрыша к проигрышу. После 7-й секунды из 3-го клипа из ниоткуда появляются три символа, заполняющие пустые слоты 3-го/среднего барабана.
Таким образом, с момента начала съемок прошло как минимум 24 секунды, и 3-я/средняя катушка была полностью заполнена из ниоткуда пропадающими символами.
Чтобы усугубить оскорбление, система намеренно сделала вращение, хотя я этого не разрешал, пытаясь избавиться от кражи.
К счастью для меня, мне удалось заполучить записывающее устройство и заснять все происходящее на видео.
Я также прикрепил часть моей переписки со службой поддержки, в которой агент был крайне агрессивен и не раскрывал никакой информации о рассматриваемом спине, за исключением того, что он был проигрышным.
Я согласен.
Это был проигрышный вариант.
Но как оно стало таковым, работая таким образом, что вероятность повторения этого события зависит от того, когда казино захочет ограбить и лишить человека крупного выигрыша.
Я верю, что мне предстояла большая победа.
Что приводит меня к моей последней привязанности.
Это из архива форума игроков Slots.lv.
он отображает сумму, которую игрок выиграл, сделав на сайте спин стоимостью 0,40 доллара.
Я считаю, что спорный спин стоил существенной суммы, пока казино не решило, что я не заслуживаю большого выигрыша, и не попыталось скрыть улики.
Я чрезвычайно благодарен, что обратил внимание и запечатлел кражу, когда она пыталась пробраться сквозь мой взгляд.
Я ожидаю получить ответ, который четко согласится со мной, что произошедшее в моей жалобе НЕ ЯВЛЯЕТСЯ НОРМАЛЬНЫМ явлением, и я не должен ожидать, что подобное когда-либо повторится.
Заранее благодарю Вас за уделенное время и внимание данному вопросу и с нетерпением жду Вашего ответа.
Пожалуйста, Slots.lv
Поступайте правильно и платите, пожалуйста!
Дорогой gartist415,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы отправить любые подтверждающие доказательства, такие как скриншоты или видео, возможно, историю вашей игры с точным временем инцидента, а также любые соответствующие сообщения veronika.l@casino.guru ?
Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжать расследование этого дела, поскольку противостоять казино будет практически невозможно.
С нетерпением жду вашего ответа. Заранее спасибо за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Дорогой gartist415,
Спасибо за электронное письмо с видео и скриншотами, подтверждающими ваш случай. Я действительно вижу, что во время вашей игры произошла техническая ошибка. Иногда эти сбои могут возникать из-за проблем на стороне казино, поставщика игры или даже из-за проблем с подключением на вашей стороне. Однако, когда происходят такие сбои, игра обычно завершается программным обеспечением в фоновом режиме, и результаты каждого вращения должны быть видны в вашей игровой истории.
В качестве следующего шага нам нужно будет просмотреть вашу игровую историю, чтобы проверить, была ли сделанная вами ставка вычтена из вашего баланса и привела ли она к выигрышу или проигрышу. Пожалуйста, свяжитесь с казино и запросите вашу игровую историю с даты возникновения ошибки, и отправьте ее вам в формате Excel. После того, как вы ее получите, пожалуйста, отправьте ее мне по адресу veronika.l@casino.guru .
Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на решение этой проблемы.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
