ГлавнаяЖалобыSlots of Vegas Casino - Выход игрока отменен.

Slots of Vegas Casino - Выход игрока отменен.

Автоматический перевод:

Количество: 100 USD

Slots of Vegas Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 15.05.2023 | Дело закрыто : 29.05.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

11 месяцев назад
Перевод

Игрок из США выиграл в казино 100 долларов, но получил только 11 долларов без каких-либо объяснений. Они продолжили играть и выполнили высокие требования к прохождению, в результате чего максимальный вывод средств составил 100 долларов. Однако их запрос на снятие средств был отклонен из-за последовательных бесплатных фишек, несмотря на то, что они внесли необходимый депозит и предоставили все запрошенные подтверждения. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Итак, я играл в этом казино и выиграл 100 долларов. Меня попросили внести депозит в размере 10 долларов для подтверждения, и я сделал. После того, как все было сказано и сделано, они прислали мне 11 долларов без объяснения причин. Поэтому я попробовал их снова. После масштабной игры, я думаю, это было 4500 долларов, они взяли 650 долларов, оставив мне максимальную сумму вывода 100 долларов. Через 4 дня я спросил о статусе вывода средств, и мне сказали, что в нем будет отказано из-за того, что в нем есть бесплатные фишки. Однако я внес депозит в размере, который они просили, и предоставил все подтверждения, которые они просили меня представить. Они хотят депозиты, но отказываются платить, у меня есть скриншоты, и я хотел бы получить деньги, которые они мне должны, потому что я следовал их правилам и дал им все, что они просили.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Уважаемый alexmalloy02,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Использовали ли вы внесенные средства для игры или использовали бесплатный бонус сразу после внесения депозита на реальные деньги?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить свой выигрыш как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Vážený / vážená alexmalloy02,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

С сожалением сообщаем вам, что мы должны отклонить этот конкретный случай из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения и вопросы. В результате мы не можем продолжить какое-либо дальнейшее расследование или предложить возможные решения для решения рассматриваемой проблемы. Однако мы хотим подчеркнуть, что у игрока сохраняется возможность повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, если он решит это сделать. Мы остаемся открытыми и готовы помочь в решении вопроса, если игрок решит возобновить общение.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях