Игрок из Новой Зеландии испытывает трудности с выводом средств после первоначального депозита в размере 30 новозеландских долларов. После того, как он сыграл до 133 новозеландских долларов, его запрос на вывод средств был отменен, поскольку казино не принимает Visa для вывода средств. Он также не может использовать Skrill и вынужден выводить средства банковским переводом, минимальный лимит которого составляет 300 долларов.
Привет, ребята. Итак, я внес минимальный депозит в размере 30,00 новозеландских долларов, разбил его до 500 долларов, а глупость уменьшила его до 133,00 долларов.
Полный кошмар, чтобы проверить мой аккаунт, играя в тупость.... теперь я иду, чтобы снять деньги, и он отменяется из-за "Я должен использовать тот же метод, который был внесен", ну, они не признают эту опцию, Visa. Поэтому я выбираю Skrill, и они отрицают это и говорят, что я должен использовать банковский вывод, хотя минимум составляет 300 долларов. Это правда и что я могу сделать??
Дорогой Kiwisnap88,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность методов оплаты не управляются исключительно казино. Несколько факторов, таких как лицензирующий орган, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения, оказывают большое влияние. Если метод оплаты был доступен для депозитов, это не обязательно означает, что он будет предлагаться и для вывода средств; кроме того, он может быть прекращен в любое время. К сожалению, казино иногда бессильны и ограничены в предложении методов оплаты своим клиентам.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
