ГлавнаяЖалобыSlotshall Casino - Снятие игрока отложено.

Slotshall Casino - Снятие игрока отложено.

Автоматический перевод:

Количество: R28 000

Slotshall Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 27.11.2020 | Дело закрыто : 15.12.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Южной Африки запросил вывод средств несколько дней назад, но с тех пор он находится на рассмотрении. Мы отклонили этот случай, потому что игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Добрый день


Я действительно не хочу жаловаться на все, но мне нужен совет или просто простой навес.

Я снял 28000 ZAR 20 ноября 2020 года из казино Slotshall.

Я зарегистрировал свою учетную запись и отправил все необходимые документы. Получили электронное письмо с подтверждением, что все в порядке, и они заплатят в течение 3 рабочих дней.

Каждый раз, когда я общаюсь с ними через: Лайф-чат или электронное письмо автору всегда одно и то же.

Финансовый отдел занят проверкой ... что это на самом деле означает?

Я просто хочу знать, получу ли я свои деньги или нет, просто и понятно ?????

Жду вашего ответа.

С уважением

Эрика

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Эрика,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода средств обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем они подадут жалобу. Если к тому времени вы не получите свой выигрыш, сообщите нам, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за Ваше понимание.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо за быстрый ответ.

Я сообщу вам, как только получу какую-либо информацию по этой жалобе.


С уважением

Эрика

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Эрика,

Вы получили свой вывод? Есть что-нибудь новое? Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях