ГлавнаяЖалобыSlotsTitan Casino - Выход игрока задерживается.

SlotsTitan Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 78

Количество: £800

SlotsTitan Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 12.05.2022 | Не разрешено : 03.06.2022
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Великобритании месяц ждал ее ухода. Казино не ответило.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет. Жду свои деньги уже больше месяца(400 в ожидании 400 слотститан аккаунт)

они не отвечают на письма

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый uguns79,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, отправьте их на kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте их здесь.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я отправил документы на проверку месяц назад

Я не выводил деньги раньше

Ответы в чате подождите письмо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, uguns79. Вы получили какое-либо подтверждение об успешной проверке? Скажите, пожалуйста, вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Кроме того, мне очень жаль, но я не нашел ни одного письма от вас. Не могли бы вы переслать их еще раз? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru . Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я не получил от них ответа file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мне очень жаль, но вы не ответили ни на один из моих предыдущих вопросов. Пожалуйста, проверьте мой последний ответ и попробуйте помочь. Вся запрошенная информация необходима, если мы хотим продолжить рассмотрение дела. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

документы были отправлены на его электронную почту, но ответа не было,

был активный бонус, на который я делал ставки

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Не могли бы вы сообщить, какие документы вы предоставили и когда именно?

Каков текущий статус вашего запроса на вывод средств, пожалуйста? Он все еще помечен как ожидающий рассмотрения в вашей учетной записи?

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Статус: ожидание

отправил копию паспорта, адресное письмо и фото карты

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо uguns79 за сотрудничество. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вильяму ( viliam.v@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

привет uguns79,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить казино SlotsTitan к этому разговору. Казино, уточните, пожалуйста, в чем проблема с выводом денег у игрока?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет.мои деньги больше месяца находятся в режиме ожидания

на почту не отвечают

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

есть что-нибудь известное?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мы хотели бы попросить казино SlotsTitan ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

что еще можно сделать напишите куда платить деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый uguns79,

Боюсь, что на данный момент мы не сможем помочь вам получить ваш выигрыш. Это казино не лицензировано, его рейтинг очень плохой, и они не отвечают на наши запросы. Я могу только порекомендовать вам всегда проверять наш обзор, прежде чем играть в любом онлайн-казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Приносим свои извинения, но, поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжать решать эту жалобу и вынуждены закрыть ее как «нерешенную».

Мне очень жаль, что я не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы как неразрешенной негативно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Казино может запросить повторное рассмотрение этой жалобы в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях