Игрок жалуется, что казино отказалось от его снятия. Служба поддержки казино пообещала ему сделать это за 36 часов, но с тех пор не получено.
Автоматический перевод:
Slottica Casino - Снятие игрока было отклонено.
Автоматический перевод:
Количество: 100 R$
Slottica Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
3.9
У Slottica Casino действует индекс безопасности 3,9: факторы, которые мы учитывали, указывают на низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я запросил вывод 100 рублей, чтобы проверить, действительно ли сайт заплатил. Мне дали период 36 часов, и прошло 60 часов, и до сих пор я не получил никакой суммы. Я связался с онлайн-агентом. Он сказал мне, что на счете нет остатка, конечно, нет, если бы я запросил вывод средств. С тех пор он не ответил
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Рейлдо,
Спасибо, что подали жалобу, и я очень сожалею о вашей неприятной ситуации. Не могли бы вы ответить на несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять, в чем проблема? Казино попросило вас отправить им документы, необходимые для проверки? Играли ли вы с какими-либо бонусами в этом казино? Если да, не могли бы вы указать, какой это был бонус?
Кроме того, не могли бы вы переслать какое-либо соответствующее сообщение между вами и казино на satrio.y@casino.guru? Большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Satrio
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Они не хотят платить. Мне дали много разных оправданий
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет, Рейлдо,
Спасибо за ответ. Нам требуется некоторая информация от вас, чтобы четко знать, в чем проблема. Играли ли вы с какими-либо бонусами в этом казино? Если да, не могли бы вы указать, какой это был бонус?
Кроме того, не могли бы вы переслать какое-либо соответствующее сообщение между вами и казино на satrio.y@casino.guru? Большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Satrio
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Рейлдо,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
