ГлавнаяЖалобыSmokace Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Smokace Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 450 R$

Smokace Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 13.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

13d 0h 12m 38s

Краткое содержание дела

23 часов назад
Перевод

Игрок из Бразилии выиграл 300 реалов, используя бонус, но не смог вывести деньги, не сделав депозит. После внесения 120 реалов и запроса на вывод 450 реалов платеж еще не был обработан на его счет Ethereum, что вызвало разочарование из-за задержки.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
Перевод

Я получил бонус и выиграл 300 реалов. Однако я не смог вывести деньги, и они попросили внести депозит. Я внес 120 и запросил вывод 450, но они все еще не были переведены на Ethereum. Я играл в других местах, и это никогда не занимало так много времени. Если это пройдет, я вернусь сюда.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
вчера
Перевод

Дорогая ПрисцилаМатиас,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода средств вполне нормально, что полная обработка занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам проявить терпение и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

  • Не могли бы вы сообщить, когда именно вы запросили этот вывод средств?
  • Вы уже делали успешные выводы средств?

Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
23 часов назад
Перевод

Привет, это было раннее утро, все казино внесли деньги очень быстро, но для Ethereum это занимает некоторое время, и это очень быстро.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
23 часов назад
Перевод

Из-за жалоб я волнуюсь, потому что я хочу получить свои деньги, и мне нужно, чтобы вы поняли, почему это не занимает так много времени.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
23 часов назад
Перевод
  • Они отвечают только, что file
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
23 часов назад
Перевод

Спасибо за ваш ответ, PriscilaMatias. Я хотел бы подчеркнуть, что мы всегда даем казино две полные недели на обработку каждого платежа . Я оставлю эту жалобу открытой, и если к концу этого срока не будет никакого развития, мы вмешаемся. Давайте оставаться позитивными, и я надеюсь услышать хорошие новости о вашем выводе средств в ближайшее время. Заранее благодарю вас за ваше терпение и, пожалуйста, держите меня в курсе любых дальнейших событий.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
23 часов назад
Перевод

Хорошо, спасибо.

Автоматический перевод:

Мы дали PriscilaMatias 13d 0h 12m 38s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях