Дорогой yuurinn0312,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с Snatch Casino.
Я проверил сайт и обнаружил, что это единственный турнир, который проводился в январе:
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Участвовали ли вы в том или ином турнире в казино?
- Не могли бы вы опубликовать какие-либо записи, подтверждающие ваше место в турнире?
- Не могли бы вы поделиться ответами казино на ваши запросы по табло?
- Вы можете разместить скриншоты здесь, а если это невозможно, отправьте информацию на мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear yuurinn0312,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Snatch Casino.
I checked the website and this is the only tournament I can identify that was held in January:
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Have you participated in this or another tournament in the casino?
- Could you please post any record confirming your placement in the tournament?
- Could you please share the responses from the casino regarding your inquiries for scoreboard?
- You can post screenshots here and if that is not possible please forward the information to my email at tomas@casino.guru
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод: