Дорогой Лукас1997,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с Snatch Casino.
Я только что проверил сайт казино, и для меня он был доступен. https://snatchcasino.com/
Не могли бы вы сообщить, обращались ли вы в службу поддержки казино по адресу support@snatchcasino.com ? Каков был их ответ?
Правильно ли я понимаю, что на вашем счету в казино есть выводимый баланс? Есть ли у вас в казино какие-либо активные запросы на вывод средств?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear Lukas1997,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Snatch Casino.
I checked the casino website just now and for me the website was accessible. https://snatchcasino.com/
Could you please advise if you contacted casino support via support@snatchcasino.com ? What was their response?
Do I understand correctly there is a withdrawable balance on your casino account? Do you have any active withdrawal requests pending in the casino?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматический перевод:
