ГлавнаяЖалобыSnatch Casino - Игрок не может получить доступ к счету онлайн-казино.

Snatch Casino - Игрок не может получить доступ к счету онлайн-казино.

Автоматический перевод:

Количество: 200 EUR

Snatch Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 14.09.2023 | Дело закрыто : 02.10.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрокка из Баден-Вюртемберга не смогла получить доступ к сайту snatchcasino.eu, где, как сообщается, у нее был баланс в 200 евро. После того как мы обратились к ней за дополнительной информацией, мы продлили время ответа, чтобы она могла предоставить более подробную информацию. Однако из-за отсутствия ответа мы не смогли продолжить расследование этого вопроса. В результате нам пришлось отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет,

На моем счету в snatchcasino.eu все еще есть 200 евро, но в течение последних нескольких часов я не могу получить доступ к веб-сайту (страница недоступна/не существует).

С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Марипословский,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с Snatch Casino.

Я проверил сайт казино https://snatchcasino.com/, и он у меня сработал.

Не могли бы вы сообщить, если проблема сохранится?

Удалось ли вам связаться со службой поддержки казино по адресу support@snatchcasino.com ?

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, maryposlovski!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях